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邁向管理信息化的重要一步
作者：佚名 日期：2001-11-19 字體：[大] [中] [小]
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面對經(jīng)濟(jì)全球一體化的激烈競爭，企業(yè)的根本出路是建立現(xiàn)代化的企業(yè)管理體系，這已是人們的共識。但是管理如何細(xì)化、企業(yè)的管理制度如何“硬化”、管理手段如何強(qiáng)化，卻是一個長期以來沒有得到很好解決的問題。為了解決這些嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展的問題，大連大化集團(tuán)有限責(zé)任公司幾年來在企業(yè)管理信息化方面的積極探索，給了我們一些很有意義的啟迪。
啟迪之一是，企業(yè)管理信息化必須要有一個先進(jìn)而且可實現(xiàn)的明確目標(biāo)。大化集團(tuán)是一個有七十多年歷史的國有大型企業(yè)。幾十年的發(fā)展歷史使大化建立了一套相對完整的管理制度，具有較好的管理基礎(chǔ)。但是如何使這些管理制度進(jìn)一步強(qiáng)化、硬化，能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)，特別是企業(yè)的資金、購銷存等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行實時監(jiān)控，是大化迫切需要解決的關(guān)鍵管理問題。為了解決這一問題，前幾年大化集團(tuán)計算機(jī)中心曾陸續(xù)開發(fā)過一些財務(wù)、采購、庫存和銷售等信息系統(tǒng)，也曾使用過商品化會計軟件。但是這種以解決核算為目的、使用相對獨立的計算機(jī)系統(tǒng)存在很多問題，也與集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展越來越不適應(yīng)。
1998年當(dāng)大化決定改變這一狀況時，擺在大化領(lǐng)導(dǎo)面前有多種選擇。其中建立一個“管控一體化”的管理信息系統(tǒng)是一個理想的方案，但是對于主要產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備嚴(yán)重老化的國營大型企業(yè)，這一方案顯然在當(dāng)時不具有現(xiàn)實的可行性。于是大化領(lǐng)導(dǎo)采取了明確和務(wù)實的決策，即管理好集團(tuán)的購銷存業(yè)務(wù)，實現(xiàn)集團(tuán)財務(wù)與業(yè)務(wù)的集中管理。在經(jīng)過了廣泛的考察和慎重的比較以后，大化決定采用當(dāng)時剛剛推出的用友U8管理軟件，成為用友U8軟件最初的幾個用戶之一。使用三年多來的事實證明這一決策是合理的。這一系統(tǒng)的建立確實解決了企業(yè)存在的數(shù)據(jù)失真、信息滯后、企業(yè)管理者難以及時了解和掌握企業(yè)財務(wù)狀況變動和企業(yè)內(nèi)部資源配置的情況。同時，它還基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可以在業(yè)務(wù)處理過程中隨時調(diào)用并在各部門中共享、企業(yè)的管理和控制標(biāo)準(zhǔn)可以在業(yè)務(wù)處理中實時得以體現(xiàn)、管理中存在的漏洞可以及時發(fā)現(xiàn)并得到有效的控制。
啟迪之二是，企業(yè)與軟件提供商的良好合作和緊密配合是系統(tǒng)實施成功的基本保證。在大化考察的幾天中，我們接觸到的參與系統(tǒng)實施的人員，無論是用友軟件公司的項目負(fù)責(zé)人周連勇還是大化計算機(jī)中心主任劉天龍及大化的其他工作人員，無一不提到實施過程中的艱辛：加班到半夜兩三點是家常便飯；從來沒有接觸過計算機(jī)的三四十歲的女同志要將300多本，近萬種零配件和材料的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)輸入計算機(jī)；軟件剛剛推出，磨合過程出現(xiàn)程序問題在所難免等等。說到這些，軟件公司的項目負(fù)責(zé)人感慨萬分，材料庫的師傅不由得聲音哽噎。但是無論是企業(yè)的問題還是軟件的故障，雙方都能真誠相見、密切配合。用戶給軟件公司以充分的信任，而軟件公司也以用戶第一、服務(wù)為金的態(tài)度全心為用戶著想。兩個月實施系統(tǒng)投入運(yùn)行、三年的使用，軟件從基于ACCESS的U8.0版升級到基于SQL數(shù)據(jù)庫的8.13版，雙方始終保持著良好的合作關(guān)系并建立起親密的友誼。這點給了我們深刻的印象。
大化信息系統(tǒng)建設(shè)給我們的另一個重要啟迪是，企業(yè)管理不斷深化的需要，使企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)和完善是一個長期的過程，在這個過程中企業(yè)必須根據(jù)管理的實際需要不斷改進(jìn)和完善管理信息系統(tǒng)，使管理信息系統(tǒng)在企業(yè)的經(jīng)營管理中真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
大化的信息系統(tǒng)投入使用后也發(fā)現(xiàn)了一些大化深化管理中急需，而目前尚未實現(xiàn)的功能。例如銷售系統(tǒng)無法管理銷售合同文本、無法根據(jù)銷售合同制定商品發(fā)運(yùn)計劃和反映發(fā)運(yùn)執(zhí)行情況等問題。對于這些問題大化人不是采取迎合軟件功能從而弱化管理或一停了之的簡單處理方法。而是在集團(tuán)銷售公司開發(fā)新的銷售管理系統(tǒng)，使其可以將銷售業(yè)務(wù)處理、資金管理和銷售中的物流配送相結(jié)合，并且正在使其與現(xiàn)有系統(tǒng)無縫連接，集成運(yùn)行，進(jìn)一步完善企業(yè)的管理信息系統(tǒng)。大化信息系統(tǒng)建設(shè)中最為可貴的正是這種務(wù)實和不斷進(jìn)取的精神。（付得一）