當(dāng)前位置：中國(guó)廣告人網(wǎng)站--->品牌營(yíng)銷欄目--->知識(shí)管理-->詳細(xì)內(nèi)容
邁向管理信息化的重要一步
作者：佚名 日期：2001-11-19 字體：[大] [中] [小]
-
面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球一體化的激烈競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的根本出路是建立現(xiàn)代化的企業(yè)管理體系，這已是人們的共識(shí)。但是管理如何細(xì)化、企業(yè)的管理制度如何“硬化”、管理手段如何強(qiáng)化，卻是一個(gè)長(zhǎng)期以來(lái)沒有得到很好解決的問(wèn)題。為了解決這些嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，大連大化集團(tuán)有限責(zé)任公司幾年來(lái)在企業(yè)管理信息化方面的積極探索，給了我們一些很有意義的啟迪。
啟迪之一是，企業(yè)管理信息化必須要有一個(gè)先進(jìn)而且可實(shí)現(xiàn)的明確目標(biāo)。大化集團(tuán)是一個(gè)有七十多年歷史的國(guó)有大型企業(yè)。幾十年的發(fā)展歷史使大化建立了一套相對(duì)完整的管理制度，具有較好的管理基礎(chǔ)。但是如何使這些管理制度進(jìn)一步強(qiáng)化、硬化，能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，特別是企業(yè)的資金、購(gòu)銷存等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，是大化迫切需要解決的關(guān)鍵管理問(wèn)題。為了解決這一問(wèn)題，前幾年大化集團(tuán)計(jì)算機(jī)中心曾陸續(xù)開發(fā)過(guò)一些財(cái)務(wù)、采購(gòu)、庫(kù)存和銷售等信息系統(tǒng)，也曾使用過(guò)商品化會(huì)計(jì)軟件。但是這種以解決核算為目的、使用相對(duì)獨(dú)立的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)存在很多問(wèn)題，也與集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展越來(lái)越不適應(yīng)。
1998年當(dāng)大化決定改變這一狀況時(shí)，擺在大化領(lǐng)導(dǎo)面前有多種選擇。其中建立一個(gè)“管控一體化”的管理信息系統(tǒng)是一個(gè)理想的方案，但是對(duì)于主要產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備嚴(yán)重老化的國(guó)營(yíng)大型企業(yè)，這一方案顯然在當(dāng)時(shí)不具有現(xiàn)實(shí)的可行性。于是大化領(lǐng)導(dǎo)采取了明確和務(wù)實(shí)的決策，即管理好集團(tuán)的購(gòu)銷存業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的集中管理。在經(jīng)過(guò)了廣泛的考察和慎重的比較以后，大化決定采用當(dāng)時(shí)剛剛推出的用友U8管理軟件，成為用友U8軟件最初的幾個(gè)用戶之一。使用三年多來(lái)的事實(shí)證明這一決策是合理的。這一系統(tǒng)的建立確實(shí)解決了企業(yè)存在的數(shù)據(jù)失真、信息滯后、企業(yè)管理者難以及時(shí)了解和掌握企業(yè)財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)和企業(yè)內(nèi)部資源配置的情況。同時(shí)，它還基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可以在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中隨時(shí)調(diào)用并在各部門中共享、企業(yè)的管理和控制標(biāo)準(zhǔn)可以在業(yè)務(wù)處理中實(shí)時(shí)得以體現(xiàn)、管理中存在的漏洞可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得到有效的控制。
啟迪之二是，企業(yè)與軟件提供商的良好合作和緊密配合是系統(tǒng)實(shí)施成功的基本保證。在大化考察的幾天中，我們接觸到的參與系統(tǒng)實(shí)施的人員，無(wú)論是用友軟件公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人周連勇還是大化計(jì)算機(jī)中心主任劉天龍及大化的其他工作人員，無(wú)一不提到實(shí)施過(guò)程中的艱辛：加班到半夜兩三點(diǎn)是家常便飯；從來(lái)沒有接觸過(guò)計(jì)算機(jī)的三四十歲的女同志要將300多本，近萬(wàn)種零配件和材料的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)；軟件剛剛推出，磨合過(guò)程出現(xiàn)程序問(wèn)題在所難免等等。說(shuō)到這些，軟件公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人感慨萬(wàn)分，材料庫(kù)的師傅不由得聲音哽噎。但是無(wú)論是企業(yè)的問(wèn)題還是軟件的故障，雙方都能真誠(chéng)相見、密切配合。用戶給軟件公司以充分的信任，而軟件公司也以用戶第一、服務(wù)為金的態(tài)度全心為用戶著想。兩個(gè)月實(shí)施系統(tǒng)投入運(yùn)行、三年的使用，軟件從基于ACCESS的U8.0版升級(jí)到基于SQL數(shù)據(jù)庫(kù)的8.13版，雙方始終保持著良好的合作關(guān)系并建立起親密的友誼。這點(diǎn)給了我們深刻的印象。
大化信息系統(tǒng)建設(shè)給我們的另一個(gè)重要啟迪是，企業(yè)管理不斷深化的需要，使企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)和完善是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中企業(yè)必須根據(jù)管理的實(shí)際需要不斷改進(jìn)和完善管理信息系統(tǒng)，使管理信息系統(tǒng)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
大化的信息系統(tǒng)投入使用后也發(fā)現(xiàn)了一些大化深化管理中急需，而目前尚未實(shí)現(xiàn)的功能。例如銷售系統(tǒng)無(wú)法管理銷售合同文本、無(wú)法根據(jù)銷售合同制定商品發(fā)運(yùn)計(jì)劃和反映發(fā)運(yùn)執(zhí)行情況等問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題大化人不是采取迎合軟件功能從而弱化管理或一停了之的簡(jiǎn)單處理方法。而是在集團(tuán)銷售公司開發(fā)新的銷售管理系統(tǒng)，使其可以將銷售業(yè)務(wù)處理、資金管理和銷售中的物流配送相結(jié)合，并且正在使其與現(xiàn)有系統(tǒng)無(wú)縫連接，集成運(yùn)行，進(jìn)一步完善企業(yè)的管理信息系統(tǒng)。大化信息系統(tǒng)建設(shè)中最為可貴的正是這種務(wù)實(shí)和不斷進(jìn)取的精神。（付得一）